В Невинномысске ввели единую горячую линию по коронавирусу - 122

Каждый звонок в медицинское учреждение должен быть услышан, а каждый вызов - обслужен

В Невинномысске на базе городского МФЦ, станции скорой помощи и городских поликлиник созданы колл-центры для оперативного и более точного взаимодействия горожан с медиками. Как сообщил в своем Инстаграм глава города, Герой России Михаил Миненков, на состоявшемся накануне совещании Губернатор Ставрополья Владимир Владимиров озвучил важный посыл — каждый звонок в медицинское учреждение должен быть услышан, а каждый вызов — обслужен!

— Продолжающаяся пандемия коронавирусной инфекции и ставший сейчас доминирующим в крае новый штамм «омикрон» вносят свои неприятные коррективы в повседневную жизнь горожан и работу различных организаций, включая учреждения здравоохранения, — написал в своем аккаунте Михаил Миненков. — Но наши специалисты готовы отразить любой вызов, чтобы остановить дальнейшее распространение заболевания.

В городе была произведена интеграция с номером единой службы оперативной помощи по COVID-19, благодаря чему любой звонок будет переадресован специалистам нужного пациенту медицинского профиля. Как отмечается, колл-центры запущены на базе собственной IP-телефонии с тремя номерами: 8(86554) 9−55−24; 6−00−43 и 9−61−51. Время работы операторов с 7 часов утра до 22 часов вечера. Ночью колл-центр будет работать на базе станции скорой помощи.

Горожане могут не только задать все интересующие вопросы, но и оформить вызов врача на дом, уточнить расписание работы врачей-специалистов, получить консультацию медика.
Как отмечается в сообщении главы города в Инстаграм, особенности нового штамма таковы, что госпитализация в большинстве случаев пациенту не требуется, но важно оперативно дать человеку все необходимые рекомендации и назначить амбулаторное лечение.

— Достигнута договоренность с руководителями ведомственных лечебных учреждений Невинномысска — диагностического центра и железнодорожной поликлиники о том, что эти лечебные учреждения в данный эпидемиологический период будут осуществлять ежедневный приём граждан, прикреплённых к ним и обратившихся с симптомами заражения «омикроном», и даже в выходные дни оказывать им необходимую помощь, — добавил Михаил Миненков в своем сообщении. — Это важно, в первую очередь, для того, чтобы снизить нагрузку на врачей городских поликлиник и скорой помощи.