Ставропольский регоператор «ЖКХ» переводит коммуникацию с абонентами в цифровой формат

Узнать новости и сообщить о проблеме можно через канал в соцсети

Ставропольский региональный оператор ООО «ЖКХ» усиливает разъяснительную работу с населением, используя все доступные каналы связи. Помимо традиционных инструментов — официального сайта, абонентских отделов и круглосуточной горячей линии — компания активно внедряет современные цифровые платформы. Особое внимание уделяется национальному мессенджеру «МАХ», который признан оптимальным решением для оперативного решения вопросов потребителей.

Регоператор призывает абонентов подключиться к мессенджеру, чтобы оценить его удобство и скорость обработки обращений. Для прямой связи с потребителями выделен специальный контактный номер: +7 938 301-17-85. Специалисты принимают текстовые сообщения, а также медиафайлы (фото и видео), которые загружаются мгновенно без потери качества, что позволяет ускорить процедуру фиксации показаний или аварийных ситуаций.

Кроме того, для удобства пользователей создан официальный канал регоператора «ЖКХ» в мессенджере «МАХ». В нем публикуются актуальные новости отрасли, материалы о рабочих буднях предприятия и полезная информация.