Абоненты могут сообщить о проблеме или получить консультацию специалиста
Региональный оператор ООО «ЖКХ», действующий на территории Ставропольского края, сохраняет возможность прямого взаимодействия с абонентами через национальный мессенджер МАХ. Как отмечают в компании, этот отечественный ресурс позволяет вести диалог с потребителями без ограничений и замедлений.
С прошлого года жители региона могут направлять свои обращения на номер +7 938 301-17-85. Для оперативного решения вопросов специалисты просят соблюдать несколько правил: представиться, четко сформулировать суть проблемы, указать точный адрес или номер лицевого счета. Если обращение касается коммерческого объекта, необходимо сообщить наименование юрлица или ИП и ИНН.
Кроме того, у регоператора есть собственный канал в МАХ, где публикуется полезная информация и ответы на частые вопросы.